SDR de IA + CRM comercial
Responde, califica y agenda a cada lead en segundos.
OctosIA atiende tus conversaciones de WhatsApp, Messenger, Instagram, los formularios de Meta y el correo de tu empresa, las 24 horas. Califica a cada prospecto con tu rúbrica, agenda la reunión y deja todo ordenado en un CRM para que tu equipo se dedique a cerrar.
- Responde en segundos, 24/7
- Califica con tu rúbrica
- Agenda y recuerda reuniones
- Nombre
- Ana Lucía Morales
- Teléfono
- +502 •••• 4821
- Empresa
- Ferretería El Volcán
- Origen
- Anuncio a WhatsApp
- Toques
- 1 de 4
- Propietario
- Carlos M.
- Campaña
- ERP Pymes — Meta Ads GT
Canales
Todos tus canales, en una sola bandeja
Conecta la app de Meta y el correo de tu empresa: OctosIA recibe los mensajes de tus números, páginas y buzón, y el agente responde desde ahí mismo, con el mismo criterio en todos los canales.
WhatsApp
Conversaciones con la ventana de 24 h a la vista y plantillas aprobadas por Meta para escribir fuera de ella.
Messenger
Los mensajes de tu página de Facebook llegan a la misma bandeja y los atiende el mismo agente.
Instagram
Los mensajes directos de tu cuenta, con el mismo historial, la misma calificación y el mismo CRM.
Formularios de Meta
Cuando alguien llena tu formulario de Lead Ads, el agente le escribe primero por WhatsApp con tu plantilla de primer contacto.
- Ver cómo funciona
Correo de tu empresaNuevo
Conecta tu propio correo (Google Workspace, Microsoft 365, Zoho, tu hosting o tu cuenta de Resend). La IA lee y analiza cada correo como un WhatsApp y te propone la respuesta para que la apruebes. Todo sale desde tu dirección.
Cada conversación guarda su origen:Anuncio a WhatsAppFormularioMensaje directoCorreo
Cómo funciona
Del primer mensaje a la reunión, sin que nadie espere
El agente hace el trabajo de un SDR: contesta al instante, pregunta lo que importa y le entrega a tu equipo solo los negocios que valen la pena.
- 1
Llega el lead
Desde un anuncio, un formulario, un mensaje directo o un correo. OctosIA crea el contacto y el negocio en tu CRM.
- 2
El agente responde en segundos
Conversa en español natural, resuelve dudas con lo que cargaste de tus productos y hace las preguntas de tu rúbrica.
- 3
Califica y agenda
Evalúa capacidad, autoridad, necesidad y momento. Si califica, agenda la reunión; si no, registra el motivo.
- 4
Tu equipo toma el relevo
Con la conversación, la calificación y el resumen del agente a la vista. Puede tomar el control en cualquier momento.
Funciones
Todo tu proceso comercial, en un solo lugar
Bandeja compartida, calificación, CRM, workflows e informes: hechos para equipos que venden por chat.
Bandeja
Una bandeja compartida, hecha para vender por chat
Cuatro paneles en el computador y una vista cómoda en el teléfono. Tu equipo ve qué atiende la IA, qué necesita a una persona y qué ventana está por cerrar.
- Vistas listas: sin responder, necesitan una persona, por aprobar, mías, sin asignar, la atiende la IA y ventana por cerrar.
- Cuenta regresiva de la ventana de 24 h y estado de entrega de cada mensaje.
- Toma el control cuando quieras: al responder, la IA se pausa; se la devuelves con un clic.
- Notas internas, respuestas guardadas con «/» y borradores con «Sugerir con IA» que revisas antes de enviar.
Calificación
Calificación con tu rúbrica, no con intuición
El agente hace las preguntas que definiste y evalúa a cada lead en cuatro ejes: capacidad, autoridad, necesidad y momento. Guarda cada dato, da un puntaje y le deja un resumen al vendedor.
- Rúbricas editables: tú decides qué se pregunta y qué cuenta como calificado.
- Motivos de descarte de tu propio catálogo: empresa muy pequeña, no decide, más adelante…
- «Más adelante» no es un no: el lead se recontacta en la fecha que pidió.
- Solo afirma lo que cargaste en Productos y conocimiento; lo demás lo deja para la reunión.
- Monto
- Q 45,000
- Responsable
- Carlos M.
- Campaña
- ERP Pymes — Meta Ads GT
- Producto
- ERP Pymes
Ferretería de 18 personas; hoy lleva todo en Excel y factura FEL en el portal de la SAT. Decide con su socio y quiere el sistema antes de fin de mes. Reunión el jueves a las 10:00.
- 09:16Reunión · agenteAgendada: jueves 10:00 · 30 min
- 09:16Cambio de etapa · agenteConfirmación de interés → Reunión agendada
- 09:15Calificación · agenteCalificado · puntaje 92
- 09:12Agente · WhatsApp¡Hola, Ana Lucía! Sí: inventario por bodega y facturación electrónica FEL…
- 09:12Lead · WhatsAppHola, vi el anuncio. ¿El sistema maneja inventario y factura FEL?
- 09:12Negocio creado · sistemacampaña ERP Pymes — Meta Ads GT
Correo y campañas
El correo de tu empresa, atendido como un WhatsApp
Conecta tu propio correo: la IA lee y analiza cada correo que llega y te propone la respuesta. Y cuando quieras llegar a muchos a la vez, campañas con segmentos de tu CRM.
Correo
La IA lee cada correo; tú apruebas la respuesta
Cada correo nuevo entra a la misma bandeja que tus chats. La IA lo analiza con tu rúbrica, igual que una conversación de WhatsApp, y deja su respuesta en «Por aprobar».
- Tu propio correo: Google Workspace o Gmail, Microsoft 365, Zoho, tu hosting o tu cuenta de Resend. Todo sale desde tu dirección, nunca desde la nuestra.
- La IA califica, agenda reuniones y actualiza el CRM; la respuesta la revisas, la editas si hace falta y la envías.
- Si quieres, las respuestas sin riesgos salen solas pasados unos minutos. Las que mencionan precios, compromisos o enlaces siempre esperan a una persona.
- Tú decides a quién atiende: todos, solo tus contactos o solo quien responde a tus correos. Respuestas automáticas y rebotes se guardan sin contestar.
Hola, vimos su sistema en un anuncio. Tenemos 3 sucursales y 25 personas. ¿Cuánto costaría y podrían hacernos una demo la próxima semana?
Hola, Andrea: gracias por escribirnos. Para 3 sucursales, el plan Empresas parte de Q 1.450 al mes e incluye inventario por bodega y facturación FEL.
¿Te parece una demo de 30 minutos el martes a las 10:00 o el miércoles a las 15:00?
Ana Pérez · Ventas
Campañas de correo
Campañas con segmentos de tu CRM
Elige a quién escribirle con los datos que ya tienes: etapa, calificación, origen, campaña, propietario, etiqueta o fecha. Sale desde tu correo, por partes y dentro de tu tope diario.
- Editor por bloques (títulos, textos, botones e imágenes) con datos del contacto como {{nombre}}, vista previa, correo de prueba y envío programado.
- Baja en un clic y pie con la dirección de tu empresa. Quien se da de baja, rebota o marca spam no vuelve a recibir campañas.
- Resultados por campaña: enviados, aperturas, clics, respuestas, bajas y rebotes. Las respuestas llegan a la bandeja.
- Se pausa sola si los rebotes o las quejas ponen en riesgo la reputación de tu dominio.
Ya puedes llevar el inventario de cada sucursal en un solo lugar.
Agendar una demoTu Empresa · 6a avenida 10-20, zona 9 · Darme de baja
CRM comercial
Un CRM con tus etapas, al día sin capturar nada
Cada conversación crea su contacto y su negocio. El agente lo mueve de etapa mientras califica; tu equipo sigue desde ahí con montos, responsables, tareas y notas en una línea de tiempo.
Etapas de ejemplo (el embudo de Octos). Cada empresa edita las suyas:
- Prospección
- Confirmación de interés
- En seguimiento
- Reunión agendada
- Cotización
- Negociación
- Formalización
- Implementación
- Cliente activo
- Cierre perdido
- Contactar más adelante
Reuniones y seguimiento, en automático
Agenda sin choques
El agente solo ofrece horarios libres de tu disponibilidad semanal, y dos leads nunca se quedan con el mismo.
Recordatorios que confirman
24 h y 2 h antes, con botones «Confirmo» y «Necesito reagendar». Si no confirma, puede avisar al equipo.
Seguimiento con criterio
Si el lead deja de responder, el agente retoma con un ángulo nuevo, dentro de un presupuesto de toques y del horario de contacto.
«Escríbeme en enero»
Cuando el lead pide que lo contacten más adelante, OctosIA le escribe en esa fecha con tu plantilla de recontacto.
Automatización
Automatiza el seguimiento sin perder el control
La gramática de HubSpot, pensada para las reglas de WhatsApp: cada paso sabe si la ventana de 24 h está abierta.
Workflows
Disparadores, esperas, ramas y acciones
Arma automatizaciones en columna, como en HubSpot. Dentro de la ventana de 24 h se envía texto; fuera, la plantilla aprobada de respaldo.
- Disparadores: lead nuevo, cambio de etapa, calificación, reunión agendada, pidió una persona, no responde…
- Acciones: WhatsApp, correo desde tu dirección (con o sin aprobación), tareas, mover de etapa, asignar propietario por turnos, avisar al equipo, notas y pausar al agente.
- Predeterminados listos: seguimiento si no responde, recordatorios de reunión y recontacto pedido por el lead.
- Historial por negocio: por dónde va y qué hizo cada paso. Con topes anti-bucle.
Dentro de la ventana de 24 h va como texto; fuera, con la plantilla aprobada de respaldo.
Plantillas de WhatsApp
Plantillas aprobadas por Meta, sin salir de OctosIA
Créalas, revísalas con las reglas de Meta antes de enviarlas y mándalas a aprobación desde la cuenta de WhatsApp Business de tu empresa.
- Validación previa: variables en orden, con ejemplos y botones correctos.
- El estado de cada plantilla (aprobada, en revisión, rechazada) se actualiza solo.
- Los workflows y los recordatorios usan tus plantillas aprobadas fuera de la ventana.
- recordatorio_reunionAprobadaUtilidadEspañol · 2 variablesHola {{1}}, te recordamos tu reunión: {{2}}. ¿Nos confirmas tu asistencia?
- primer_contacto_formularioAprobadaMarketingEspañol · 2 variablesHola {{1}}, gracias por tu interés en {{2}}. ¿Te puedo hacer unas preguntas rápidas?
- retomar_conversacionEn revisiónMarketingEspañol · 1 variableHola {{1}}, ¿pudiste revisar la información? Quedo atento a tus dudas.
Informes
Sabes por qué califica (o no) cada lead
Tiempo de primera respuesta, cuántos califican, cuántos llegan a reunión y en qué eje de la rúbrica se rompe el embudo, por campaña y por anuncio de Meta.
Motivos por eje
Sabes si corregir el anuncio, la segmentación por cargo o solo esperar el momento del lead.
Por anuncio
Qué anuncio de Meta trae leads que califican y cuál solo trae conversaciones.
Reaparición
Los leads que se enfriaron fuera de la ventana, listos para una audiencia personalizada de Meta (teléfono y correo normalizados y en SHA-256).
Integraciones
Se conecta con lo que tu equipo ya usa
Los datos viven en OctosIA y se reflejan donde tu equipo ya trabaja.
HubSpot, en los dos sentidos
- Espejo al día: contactos, empresas, negocios en un pipeline «OctosIA» con las mismas etapas, conversaciones de WhatsApp, reuniones y notas.
- Importa los contactos y negocios que ya tienes, emparejados por correo o teléfono, sin duplicados.
- Los cambios hechos en HubSpot (etapa, monto, propietario…) vuelven a OctosIA.
- Desconectas cuando quieras: nada se borra.
Meta
WhatsApp Business Platform, Messenger, Instagram y Lead Ads, con la app de Meta de tu empresa.
Google
Tu equipo puede entrar con su cuenta de Google.
Tu correo
Google Workspace, Microsoft 365, Zoho o tu hosting (SMTP e IMAP), o tu cuenta de Resend: conversaciones, workflows y campañas salen desde tu dirección.
Seguridad
Cada empresa, en su propio espacio
OctosIA es multiempresa desde la base: lo de tu empresa no se mezcla con lo de nadie más.
Multiempresa aislada
Cada empresa es una cuenta aislada desde la base de datos: sus conversaciones, contactos y configuración no se cruzan con las de nadie.
Permisos por rol
Quién responde, quién ve informes y quién configura: cada persona del equipo tiene el acceso que le corresponde.
Verificación en dos pasos
Segundo factor (2FA) con códigos de respaldo, que se puede exigir a todo el equipo de la empresa.
Secretos cifrados
Los tokens de Meta y HubSpot, las contraseñas de los buzones de correo y las claves de API se guardan cifrados; las contraseñas de acceso, solo como hash.
Accesos de soporte registrados
Si soporte entra a tu cuenta para ayudarte, la entrada y la salida quedan en la bitácora de auditoría.
Tus datos no se borran
Ni al desconectar una integración ni por un pago pendiente: en ese caso el agente se pausa y todo queda para tu equipo.
Que ningún lead se quede sin respuesta.
OctosIA se activa por invitación para empresas que venden por WhatsApp, las redes de Meta y el correo. Si ya tienes cuenta, entra a tu bandeja.